信访工作是构建社会主义和谐社会的一项基础性工作，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，也是服务群众、保障群众利益的一条重要途径。为了推动信访工作法治化建设，大力为群众排忧解难。近日，西平县应急管理局组织干部职工深入学习《信访法治化工作指南》，助力应急信访工作提质增效。
会议对《信访法治化工作指南》进行认真学习解读，并要求在今后信访工作中扎实做好基础业务工作，坚持关口前移、重心下移，充分发挥基层力量，努力将矛盾纠纷化解在基础、化解在萌芽状态，围绕做好党的二十大信访保障工作为主线，确保社会秩序稳定。《工作指南》从信访人提出信访事项到信访事项的受理、办理、监督、责任追究作出了详尽的规定，是依法办理信访事项的工作指南。
下一步，该局将通过集中学习、个人自学、加大宣传等方式，对《工作指南》的学习宣传力度，在接待群众来信来访过程中，分领域依法依规处理信访事项，推动在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好风尚，切实维护人民群众的合法权益。（冯占华 孙文娟）
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